B2B-verkkokauppa
Tilausportaali jälleenmyyjille, ja varasto, toimitukset ja asiakaspalvelu samalta kumppanilta
Jälleenmyyjäsi ja yritysasiakkaasi tilaavat omilla hinnoillaan silloin, kun heille sopii. Tilaukset kulkevat Odoon kautta varastoomme Helsinkiin, josta keräämme ja lähetämme ne. Sinun ei tarvitse syöttää sähköpostilla tai puhelimessa tulleita tilauksia käsin.
Mitä B2B-verkkokauppa kanssamme tarkoittaa?
eShop Business on B2B-verkkokauppa, jonka rakennamme samoille alustoille kuin muutkin toteuttamamme verkkokaupat: WooCommerceen, Shopifyhin tai MyCashflow’hun. Räätälöimme kaupan yritysasiakkaille ja liitämme sen Odoo-toiminnanohjaukseen, joka pitää tilaukset, saldot ja laskutuksen ajan tasalla.
Ero tavalliseen B2B-alustaan on se, että kauppa ei jää sinun pyöritettäväksesi yksin. Halutessasi hoidamme myös varastoinnin, keräilyn ja toimitukset sekä jälleenmyyjien asiakaspalvelun. Sinä keskityt myyntiin ja asiakassuhteisiin.
Mikä on B2B-verkkokauppa?
B2B-verkkokauppa on verkkokauppa, jossa ostajana on toinen yritys: jälleenmyyjä, tukkuasiakas tai muu yritysasiakas. Se eroaa kuluttajakaupasta neljällä tavalla:
- Hinnat ovat asiakaskohtaisia. Kirjautunut asiakas näkee oman hinnastonsa ja alennuksensa.
- Maksetaan laskulla. Maksuehto sovitaan asiakkaittain.
- Tilataan erissä. Minimitilausmäärät ja pakkauskoot ohjaavat tilaamista.
- Ostajia on monta. Samalla asiakasyrityksellä voi olla useita käyttäjiä eri oikeuksilla.
Yritysmyynnin maksutavoista kerromme oppaassa verkkokaupan maksutavat, ja alustan valintaa B2B-käyttöön käsittelee verkkokauppa-alustojen vertailu. Jos myyt jälleenmyyjien rinnalla myös suoraan kuluttajille, lue opas D2C-myynnin aloittamiseen.
Sopisiko tämä ratkaisu teille?
Kerro tuotteistasi ja asiakkaistasi, niin kartoitetaan yhdessä sopiva kokonaisuus.
Portaali, varasto ja toimitukset yhdeltä kumppanilta
Näin B2B-tilaus kulkee, kun hoidamme myös logistiikan:
- Tilaus. Jälleenmyyjä kirjautuu portaaliin, näkee omat hintansa ja maksuehtonsa ja tekee tilauksen.
- Odoo. Tilaus siirtyy Odoo-toiminnanohjaukseen, joka päivittää saldot ja laskutuksen reaaliajassa.
- Keräily. Keräämme ja pakkaamme tilauksen varastossamme Helsingin Lauttasaaressa.
- Lähetys. Ennen kanssasi sovittua katkaisuaikaa tullut tilaus lähtee samana päivänä. Kuljetusyhtiön valitset itse: käytössä ovat muun muassa Posti, PostNord, DHL, DSV ja GLS.
- Asiakaspalvelu. Halutessasi vastaamme jälleenmyyjien kysymyksiin puhelimessa, chatissa ja sähköpostissa.
Logistiikassa maksat käyttämäsi varastotilan mukaan ja käsittelystä tilauksittain. Lue lisää verkkokaupan logistiikasta.
B2B-verkkokaupan ominaisuudet
Asiakaskohtainen hinnoittelu
Jokaisella asiakkaalla omat hinnastot, alennusportaat ja maksuehdot.
Laskutus ja maksuehdot
Laskulla maksaminen asiakkaittain sovitulla maksuehdolla, lisäksi verkkomaksu ja ennakkomaksu.
Tilausportaali
Asiakkaasi kirjautuvat omaan portaaliin, näkevät oman hinnastonsa ja tilaavat ympäri vuorokauden.
Minimitilausmäärät ja pakkauskoot
Tilaukset tulevat sovituissa erissä, eikä vääriä määriä tarvitse korjata jälkikäteen.
Tilaushistoria ja uudelleentilaus
Vakiotuotteet tilataan uudelleen muutamalla klikkauksella.
Odoo-integraatio
Tilaukset, varasto ja laskutus synkronoituvat automaattisesti.
Raportointi
Myyntiraportit, asiakasanalytiikka ja varastoraportointi reaaliajassa.
Monikäyttäjätuki
Useita käyttäjiä per asiakasyritys eri käyttöoikeuksilla. Ostoryhmät ja hyväksyntäketjut.
Milloin B2B-verkkokauppa kannattaa?
B2B-verkkokauppa maksaa itsensä takaisin, kun tilausten käsittely vie aikaa, jonka voisit käyttää myyntiin. Tunnistatko nämä?
- Tilaukset tulevat sähköpostilla tai puhelimessa, ja joku syöttää ne käsin järjestelmään.
- Jälleenmyyjillä on omat hinnastot, alennukset tai maksuehdot, joita on vaikea pitää ajan tasalla.
- Asiakkaat kysyvät saldoja ja tilauksen tilaa, ja vastaaminen vie myyjien aikaa.
- Myyt samoja tuotteita yrityksille ja kuluttajille ja haluat yhden varaston molempiin.
Tyypillisiä käyttäjiä ovat tukkuliikkeet, jotka haluavat jälleenmyyjille itsepalvelukanavan, valmistajat, jotka rakentavat suoran kanavan jälleenmyyjilleen, ja maahantuojat, jotka organisoivat jälleenmyyntiverkostonsa tilaukset, saldot ja laskutuksen.
Millä alustalla B2B-verkkokauppa toimii?
Rakennamme B2B-kaupan WooCommerceen, Shopifyhin tai MyCashflow’hun ja räätälöimme sen yritysasiakkaille. Valinta riippuu tuotteista, integraatioista ja siitä, myytkö myös kuluttajille.
Näin pääset alkuun
Perustaminen kestää noin neljä viikkoa. Aikatauluun vaikuttavat integraatiot, hinnastojen määrä ja tuotetietojen valmius.
Kartoitus
Selvitämme jälleenmyyntiverkostonne tarpeet, integraatiovaatimukset ja sopivan alustan.
Perustaminen
Rakennamme portaalin, Odoo-integraation ja asiakaskohtaiset hinnastot.
Operointi
Hoidamme halutessasi päivittäiset tilaukset, varaston ja asiakaspalvelun.
Kasvu
Kehitämme palvelua asiakkaidesi ja myyntisi tarpeiden mukaan.
eShop Business -ratkaisun palvelut
Palveluvalikoimastamme valitset kokonaispakettiin tarpeisiisi soveltuvat avainominaisuudet.
Logistiikkapalvelut
Varastointi, keräily, pakkaus ja toimitus Helsinki eShop Hubista.
Lue lisää: LogistiikkapalvelutAsiakaspalvelu
Monikanavainen asiakaspalvelu tilausten, palautusten ja reklamaatioiden hoitoon.
Lue lisää: AsiakaspalveluDigimarkkinointi
SEO, Google Ads, somemarkkinointi, sähköpostimarkkinointi ja analytiikka.
Lue lisää: DigimarkkinointiTeknologiat ja data
Shopify, MyCashflow, WooCommerce ja Odoo ERP. Integraatiot ja tekninen kehitys.
Lue lisää: Teknologiat ja dataMaksutavat ja raportit
Klarna, Paytrail ja kymmenet maksutavat. Kattava myyntiraportointi.
Lue lisää: Maksutavat ja raportitValikoimat ja tilaukset
Valikoimanhallinta, saldoseuranta ja täydennysten optimointi.
Lue lisää: Valikoimat ja tilauksetVerkkokaupan visuaalit
Brändisi mukainen ilme: bannerit, sivupohjat, sähköpostipohjat ja somevisuaalit.
Lue lisää: Verkkokaupan visuaalitAsiantuntijapalvelut
Konsultointi, strategia, kansainvälistyminen ja EMBRACE™-konsultointimalli.
Lue lisää: AsiantuntijapalveluteShop Business kiteytettynä
B2B-verkkokauppa WooCommerceen, Shopifyhin tai MyCashflow’hun, räätälöitynä yritysasiakkaille
Asiakaskohtaiset hinnastot, alennukset ja maksuehdot
Odoo-integraatio tilausten, varaston ja laskutuksen synkronointiin
Halutessasi varasto, toimitukset ja asiakaspalvelu samalta kumppanilta
Hinnoittelu: perustamiskustannus, kiinteä kuukausimaksu ja volyymiin perustuva komissio
Perustamisaika noin 4 viikkoa, sopimuskausi vähintään 6 kuukautta
Nykyisen kauppasi liittäminen eShop-ekosysteemiin sisältyy kuukausimaksuun
Referenssejämme
GARO
Ruotsalainen pörssiyhtiö GARO luottaa Suomen varasto- ja logistiikkapalveluissaan eShopin osaamiseen. Olemme hoitaneet heidän kokonaislogistiikkaansa jo vuodesta 2020.
Gifted Group
Gifted Group on hyödyntänyt eShopin verkkokauppa-alustaa erikoiskaupoillaan jo yli 10 vuotta. eShop vastaa Giftedin teknologioista, logistiikasta, asiakaspalvelusta ja digimarkkinoinnista.
Usein kysyttyä B2B-verkkokaupasta
WooCommercella, Shopifylla tai MyCashflow’lla, kuten muutkin toteuttamamme verkkokaupat. Räätälöimme kaupan yritysasiakkaille ja liitämme sen Odoo-toiminnanohjaukseen. Sopiva alusta valitaan kartoituksessa tuotteiden, integraatioiden ja myyntikanavien mukaan.
Kyllä. B2B-tilaukset kerätään ja lähetetään varastostamme Helsingistä. Ennen sovittua katkaisuaikaa tullut tilaus lähtee samana päivänä. Logistiikassa maksat käyttämäsi varastotilan mukaan ja käsittelystä tilauksittain.
Kyllä. Odoo-integraatiomme synkronoi tilaukset, varaston ja laskutuksen automaattisesti. Voimme rakentaa integraatioita myös muihin järjestelmiin projektikohtaisesti.
Jokaiselle asiakasyritykselle voidaan määrittää oma hinnasto, alennusportaat ja maksuehdot. Asiakkaat näkevät aina omat hintansa kirjautuessaan portaaliin.
Kyllä. Voit asettaa tuote-, kategoria- tai asiakaskohtaiset minimitilausmäärät, pakkauskoot ja -kerrannaiset.
Reaaliaikaiset myyntiraportit, asiakasanalytiikka, varastoraportointi ja laskutusyhteenvedot. Kaikki data on vietävissä Excel- tai CSV-muotoon.
Perustamisaika on noin neljä viikkoa. Aikatauluun vaikuttavat integraatiot, asiakaskohtaisten hinnastojen määrä ja tuotetietojen valmius.
Perustamiskustannuksesta, kiinteästä kuukausimaksusta ja volyymiin perustuvasta komissiosta. Sopimuskausi on vähintään kuusi kuukautta. Pyydä tarjous, niin kerromme hinnan omalle verkostollesi.
Yritysasiakkaat maksavat tavallisesti laskulla sovitulla maksuehdolla. Lisäksi käytössä voi olla verkkomaksu ja ennakkomaksu.